2013年08月28日
お買い上げ商品の返品交換について
お買い上げのお客様に、弊社取り扱い商品に関する、返品・交換についてのお知らせです。

ご注文の際は以下のリンク及びご注意点をご確認いただきたく、よろしくお願い致します。

↓ まずは、弊社HPにも記載の特定商取引に関する記載をご覧ください。
http://www.lavenderhill-japan.com/bed/transaction.html

ご注意点)
●商品はお手元に届き次第、1週間以内に開封しご確認下さい。
●商品到着時、輸送中に起きたと思われる顕著な箱・商品の破損があった場合、梱包の箱などをご保管頂き、商品到着後2日以内に速やかに弊社までご連絡下さい。
●マッサージベッド・スツールなどは、必ず組み立て使用する状態で、ご使用に関わる不良、大きな破損がないかをご確認下さい。
●マッサージベッド・スツールなどのご使用方法・お手入れに関する注意点は、商品同梱の商品取り扱い説明書を必ずお読みください。
●商品の返品交換の対応は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
●ベッドやヘッドレストなど、ご使用中に不具合が発生した場合には、お買い上げから1年以内でしたら状況によって保障の対象となりますので、お電話・メールで、ご使用状況・商品の状態が分かるようにご連絡下さい。(写真データをお送り頂く場合もございます。)
●紙ショーツやシーツなどのリネン類は、その特性上、縫製不良品以外の開封後の返品は受け付けておりません。
●いかなる場合も、ご注文サイズや色の間違い等、お客様ご自身側を起因・理由とする返品交換は受け付けておりません。
●いかなる場合も、お客様ご自身による誤った使い方・不適切なお取り扱いでの破損・事故等につきましては、補償の対象外となり、弊社は責任を負いかねます。
●返品交換の保証適用可否は、ご連絡後の当社の判断によります。
●商品の返品・交換の際の送料については、基本的にお客様のご負担となりますのでご了承ください。


上記についてのご質問・お問合せは、ラベンダーヒル本社(筺03-3810-7050)までお電話くださいませ。

また、マッサージベッドやスツールは、保証期間が過ぎましても不具合などのご相談を承っておりますので、なにかございましたらご連絡下さい。



★ラベンダーヒル 東京本社ショールームは、夏季も無休で営業致します★

※ご来店のお客様には、じっくりご覧いただくため、事前のご予約をお願いしております。

↓お読みください!ラベンダーヒルAnnexショールームへご来社の注意↓
http://lavenderhill-east.dreamblog.jp/15/65/


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◆ 商品の
ご注文、お問合わせ、マッサージベッドやストーンなどのご見学・2010102912160913592.jpg
  説明会・お買物をご希望の方:

  ラベンダーヒル町屋店Annex (☎03-3810-7050) 
  担当: 岡田、丸山、増子まで 
  
http://LavenderHill-Japan.com/
  



 
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